Politique d’expédition

Chez Krysto Créations, chaque commande est préparée avec soin et expédiée rapidement afin que vos articles arrivent en parfait état. ✨

 

📦 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel (si disponible).

 

🚚 Délais de livraison

  • Canada : généralement 3 à 9 jours ouvrables

  • États-Unis : généralement 5 à 10 jours ouvrables

    (Les délais peuvent varier selon l’expéditeur et la destination.)

 

⚠️ Perte ou retard de colis

Une fois le colis remis à l’expéditeur, Krysto Créations n’est pas responsable des pertes, retards ou dommages survenus pendant le transport.

Nous vous recommandons de suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni et de contacter l’expéditeur en cas de problème.

 

💌 Questions ou problèmes

Si vous avez des questions sur votre livraison ou besoin d’aide, contactez-nous à christine.hamelintomala@gmail.com.

 


Shipping Policy

 

At Krysto Creations, every order is carefully prepared and shipped promptly so your items arrive in perfect condition. ✨

 

📦 Processing Time

  • Orders are processed within 1–5 business days.

  • Once your order is shipped, you will receive a tracking number by email (if available).

 

🚚 Delivery Time

  • Canada: typically 3–9 business days

  • United States: typically 5–10 business days

    (Delivery times may vary depending on the carrier and destination.)


⚠️ Lost or Delayed Packages

Once the package is handed over to the carrier, Krysto Creations is not responsible for lost, delayed, or damaged shipments.

We recommend tracking your package with the provided tracking number and contacting the carrier for any issues.

 

💌 Questions or Issues

If you have any questions about your delivery or need assistance, please contact us at christine.hamelintomala@gmail.com.